Cancun Alexanderplatz

3.7
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45 reviews
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€30 and under
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Mexican

With its spacious dining area, Cancun Alexanderplatz is ideal for small or large groups. Head out with friends, dine with family or get together with coworkers. It is also great for special occasions, like birthday parties and business functions. Cancun Alexanderplatz's lunch buffet is a good value for a quick break in the middle of the day. Authentic Mexican decor takes guests on a virtual trip to Cancun for a nice getaway. The menu features classic Mexican dishes like flautas de pollo, quesadillas, burritos and numerous meats freshly grilled. Cancun Alexanderplatz is worth a visit!

What 45 People Are Saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
3.7based on recent ratings
3.6
food
3.6
service
3.5
ambience
3.6
value
Noise · Moderate
40% of people would recommend it to a friend
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TM
TouristMN
Berlin
1 review
Dined on 10 March 2020
Overall2food2service1ambience2

Von einem wirklichen Service kann nicht die Rede sein. Wir müssten trotz viel Personal und wenig Gästen sehr lange auf alles warten, dadurch waren auch Nachbestellungen schwierig. Das Essen wurde nicht zusammenhängend gebracht und auch nicht am Tisch serviert sondern von der Seite durchgereicht. Geschirr wurde nur auf unsere Aufforderung oder nach Abstellen auf einem Nebentisch abgeräumt.

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OT
OpenTable Diner
Berlin
4 reviews
Dined on 21 February 2020
Overall3food2service3ambience2

Dieser Cancun ist sehr groß und dadurch wahnsinnig laut, wenn viele Tische besetzt sind. Man versteht mitunter sein eigenes Wort nicht mehr. Die Essensqualität war ok, der Service schnell und freundlich.

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 13 December 2019
Overall3food3service4ambience3

Weihnachtsabschluss Team

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 30 November 2019
Overall4food5service5ambience3

Die Musik war teils etwas zu laut, aber die Bedienung hat echt alles wieder wer gemacht.

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B
Benni
Berlin
2 reviews
Dined on 29 November 2019
Overall2food3service1ambience2

Essen war okay, aber nur bei dem es auch ankam. 1 Essen komplett vergessen, Getränke kam erst nach 45min quasi nach dem das essen auf dem Tisch stand. Service Mitarbeiter ärmste Sau, alles unterbesetzt gewesen. Wir waren mega enttäuscht und werden da nicht mehr hingehen.

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s
simonew
Berlin
1 review
Dined on 12 October 2019
Overall3food3service5ambience2

Zu groß zu laut zu wenig Personal. Essen war lecker, aber nur lauwarm. Kantinenflair.
Gehe ich nicht nochmal hin. Personal leistet Schwerstarbeit, ist trotzdem freundlich.

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C
Christoph
Berlin
3 reviews
Dined on 7 May 2019
Overall3food3service2ambience3

Sehr laut und riesig. Das Essen war ganz ok, der Service infolge Schichtwechsel ("darf ich abkassieren?" noch während wir am Essen waren, danach kam niemand mehr um die Teller abzuräumen) nicht wirklich befriedigend.

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OT
OpenTable Diner
New York Area
5 reviews
Dined on 21 April 2019
Overall2food2service2ambience2

Servizio scadente, cibo poco messicano, tavoli sporchi, nulla di che’, cibo scarso

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c
cancungast
Berlin
1 review
Dined on 6 April 2019
Overall5food5service3ambience3

Der Service im Cancun ist sehr gut und die Bedienungen sind freundlich. Sie kommen nur leider etwas selten vorbei. Unabhängig davon ist das Cancun sehr empfehlenswert und punktet auch durch seine Größe und die gute Erreichbarkeit.

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OT
OpenTable Diner
Munich
1 review
Dined on 4 January 2019
Overall2food4service1ambience1

Food is good but the service is really bad.... First time that I receive a Margarita in a regular glass

OT
vipOpenTableGast
Hamburg Area
10 reviews
Dined on 26 October 2018
Overall3food2service3ambience2

Mega Geräuschkulisse, was die eigene Unterhaltung der anstrengte.

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 18 July 2018
Overall4food4service4ambience4

On Holiday with my girlfriend on our first time in Berlin and the food and value was great

OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 25 June 2018
Overall2food2service3ambience3

Wir sind zu unserem diesjährigen Betriebsausflug im Cancun zum Mittagessen gewesen. Alle hatten positive Erfahrungen und wir wurden enttäuscht. Trotz Reservierung war der Tisch nicht vorbereitet, wurde erst bei unserem Erscheinen gesäubert. Von dem Essen waren wir alle sehr enttäuscht und einer Kollegin wurde sogar das falsche Essen serviert. Schade!

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OT
OpenTable Diner
1 review
Dined on 2 April 2018
Overall1food1service1ambience1

Haben reserviert, jedoch war der Laden zu. Absoluter Reinfall!

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M
Manu
1 review
Dined on 31 March 2018
Overall5food5service5ambience5

Super Ambiente und tolle nette Bedienung. Essen wie immer sehr lecker gewesen. Ich kann das Restaurant nur weiter empfehlen und komme immer wieder gern dort hin. Weiter so. Freue mich auf den nächsten Besuch.

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F
Fine
1 review
Dined on 30 March 2018
Overall4food5service3ambience4

Wär der Kellner öfter bei uns vorbei gekommen dann hätten wir mit Sicherheit mehr trinken bestellt.

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OT
OpenTable Diner
1 review
Dined on 24 February 2018
Overall3food4service3ambience5

Essen war sehr gut, Getränke bzw. Alle Cocktails mit so viel Eis, das man nichts vom eigentlichen Cocktail geschmeckt hat -> nur Wasser. Kellner hat öfters falsche Bestellung gebracht ( 2 Wodka anstatt einem zb) . wir haben es mit Humor genommen...

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 22 February 2018
Overall3food3service3ambience3

Essen und Drinks waren gut. Der Service war nett, hat aber manchmal etwas länger gedauert und ein paar Kleinigkeiten bei der Bestellung durcheinander gebracht.

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K
Kathihontas1993
Berlin
1 review
Dined on 19 January 2018
Overall5food5service5ambience5

Ich hatte den Käsesalat, eine riesenportion. Sehr gut an Gerichten. Preislich der Hammer. Immer wieder gerne!

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 19 January 2018
Overall2food2service2ambience3

Das Essen war bei uns allen (wir waren 9 Personen mit unterschiedlichen Gerichten) sehr fad und langweilig. Es entstand der Eindruck einer Großküche, langweilig und nicht mit "liebe" gemacht.

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 19 January 2018
Overall5food5service4ambience5

Das Essen war wie immer super lecker und die Cocktails sind auch vom Preis Leistungsverhältnisses sehr angenehm.
Auf jedenfall wieder.

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n
nicky
Berlin
1 review
Dined on 31 December 2017
Overall2food1service1ambience2

Haben ewig auf Service gewartet . Fleisch schlecht

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B
Bianca
Berlin
1 review
Dined on 29 December 2017
Overall2food2service2ambience3

Der Service war leider sehr schlecht. Total unorganisiert. Das Essen wurde an 3 verschiedene Tische getragen weil man nie wusste wo es hin muss. Wenn man von der Karte abgewichen ist (Pommes anstatt Kartoffeln) hat es die Küche nicht hinbekommen.

Das Essen kam kalt an und die Qualität war nicht besonders.

Die Cocktails waren gut. Für den Preis aber auch zu erwarten. Zum trinken gehen i.O. aber nicht um dort lecker zu essen.

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F
Frank
Berlin
2 reviews
Dined on 22 December 2017
Overall2food2service1ambience1

Sehr hohe Geräuschkulisse! Aufdringliche Bedienung! Das Essen war teilweise kalt und nicht schön angerichtet.

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 15 December 2017
Overall4food3service5ambience4

Vorallem die Cocktails laden ein immer wieder ins Cancun zu kommen. Die Bedienungen sind immer freundlich und aufmerksam, trotz vollem Haus. Die Buchung über open table hat aber nicht geklappt. Habe zum Glück einen Tag vorher im Cancun angerufen und erfahren, dass keine Reservierung vorliegt. Konnte dann noch einen Tisch für 15 Personen für den nächsten Tag reservieren...sonst wäre unsere Weihnachtsfeier leider ins Wasser gefallen...

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T
Tine2008
Berlin
2 reviews
Dined on 9 December 2017
Overall3food4service1ambience4

Servicepersonal überfordert und unfreundlich, mussten lange warten und dann kamen auch noch verkehrte Bestellungen ... das große Übel aber, KEINE Entschuldigung sondern VORWURF das wir nicht die Bestellung ordentlich angesagt hätten ... obwohl wir 2mal wiederholt haben.
Ebenso mussten wir drum betteln das mal jemand das Geschirr abräumt.
FAZIT: Wir kommen nicht mehr!!

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AB
ABLA17
Berlin
1 review
Dined on 8 December 2017
Overall1food2service1ambience2

Der Service war das Letzte, abgesehen von der langen Wartezeit, wurden Getränke vergessen, standen aber auf der Abrechnung. Essen kam zwar für alle gleichzeitig, aber war teilweise nicht durch ... und für 12 Personen wurde reserviert, 8 Personen hätten allerdings nur gut an den vorgesehenen Tischen Platz gehabt ... wir waren jetzt mehrmals da, weil es einfach zentral liegt, aber dort setzen wir keinen Fuß mehr rein.

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 24 November 2017
Overall3food4service3ambience2

Große Räumlichkeiten und dadurch sehr laut. Für ein gemütliches Treffen nicht so gut geeignet.

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 17 June 2017
Overall5food5service5ambience4

Food was really good! Although no gluten free options for my celiac friend, which was unfortunate. The margaritas were delish (try the mango one), and I got the tacos cancun which came with a generous serving of guac

M
Moodin
Berlin
1 review
Dined on 17 June 2017
Overall4food4service5ambience4

Alles in allem ein schöner Abend mit leckerem Essen und gutem Service

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K
Kbaz25
Las Vegas
1 review
Dined on 30 April 2017
Overall1food1service1ambience1

What a horrendous experience! A group of 7 of us dined on a Saturday night. The initial drinks order arrived wrong. Waited 25 mins for two coca colas, which were flat. Flat and lifeless beer compared to everywhere else in Berlin. Greasy, horrible, inedible food. When refusing to pay for any of it the manager insulted us by saying he would call the police as we were trying to run a scam. Avoid this place like the plague.

OT
OpenTable Diner
Berlin
3 reviews
Dined on 14 February 2017
Overall4food4service4ambience4

War ein netter Abend. Super nette Bedienung.

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 22 January 2017
Overall5food5service5ambience5

Excellent food and service, our group had a lot of fun and a tasty dinner.

D
Dorenga
Berlin
1 review
Dined on 21 January 2017
Overall4food3service5ambience4

war das erste mal dort und bis auf die nachos die wohl nach nix geschmeckt haben,lt.meinen begleitern/Begleiterinnen, kann ich nichts negatives sagen

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 14 January 2017
Overall3food3service5ambience3

Sehr guter und schneller Service, das Essen ist aber nur guter massentauglicher Durchschnitt. Nichts Ungewöhnliches oder besonders authentisches. Riesenlokal mit gefühlten 500 Plätzen!

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B
Babsi
Berlin
1 review
Dined on 24 December 2016
Overall5food5service5ambience5

Ich fand es wie immer sehr gut. Das Essen wurde mega schnell geliefert. Und war wie immer sehr lecker.

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OT
OpenTable Diner
Berlin
1 review
Dined on 16 December 2016
Overall1food2service1ambience1

Mit einem mexikanischen Restaurant hat es wenig zu tun. Es ist einfach nur laut, ungemütlich und peinlich.

Wir hatten rechtzeitig einen Tisch für 4 Personen bestellt und eine entsprechende Reservierungsbestätigung bekommen.
Es war nichts vorbreitet. Die Tische wurden einfach von anderen Gästen weggenommen und in den noch freien Gang gestellt. Die überhängende Papiertischdecke wurde frei Hand abgerissen. Alle paar Sekunden lief ein abgehetzter Kellner, wenn mann das ungelernte und unkundige Personal überhaupt so nennen darf, am Tisch vorbei. Eine Atmosphäre zur Unterhaltung am Tisch entstand nicht.

Das lauwarme und fettige Essen ist aus der Großküche und die Zutaten aus dem Großhandel.
Zur Verfeinerung gab es nicht einmal das landestypische "Sangrita". Der "mexikanische" Kellner wollte uns ständig "Sangria" anbieten und kannte offensichtlich nicht einmal den Unterschied. Die Muttersprache der Bedienkraft war definitiv nicht spanisch.

So ging es auch weiter. Anstatt des bestellten Pitcher Bier mit 2 Gläsern, kam 1 (!) Glas Bier.

Früher war Kellner noch ein Ausbildungsberuf und mann hatte eine Fachkraft am Tisch. Heute sind es nur noch ungelernte Hilfskräfte, welche offensichtlich nicht einmal mehr die einheimischen Gäste sprachlich verstehen.

Empfehlung: Unbedingt ein anderes Restaurant suchen.

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OT
OpenTable Diner
Leipzig
4 reviews
Dined on 14 November 2016
Overall4food4service3ambience3

Durchschnittlicher Service mit gutem Essen in Bahnhofsambiente

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m
monty13
Berlin
1 review
Dined on 22 October 2015
Overall1food1service1ambience1

Obwohl wir für 13 Personen einen Tisch reserviert hatten und das Restaurant leer war, wurden wir in der ersten halben Stunde völlig ignoriert.
Der Service kam nur auf deutliche Nachfrage. Das Essen war bei 6 Personen nur lauwarm.
Die Teller wurden auch nicht abgeräumt. Wünsche für weitere Getränke wurden erst auf deutliche Ansprache entgegengenommen.
Wir können das Restaurant überhaupt nicht weiterempfehlen.

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OT
OpenTable Diner
New York Area
2 reviews
Dined on 15 February 2015
Overall4food5service2ambience3

Had a very good meal. It was a nice restaurant and suites for diner with groups or dinner with 2 persons. But the reception was very occupied and had little structure. But overall very good

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FAQs

Cancun Alexanderplatz is rated 3.7 stars by 45 OpenTable diners.

Yes, you can generally book this restaurant by choosing the date, time and party size on OpenTable. Due to local restrictions, this restaurant may not be accepting bookings at the moment.