Brasserie - Four Seasons Hotel Kyoto

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1. k

   knt003

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   5.0

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   Dined on 13 January 2022

   overall5food5service5ambience5

   Highly recommend.Food are well and conceptual displayed with amazing taste.

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2. k

   koniy

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   4.0

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   Dined on 26 December 2021

   overall4food4service5ambience5

   窓からのお庭の景色、スタッフのサービスは最高でした また季節毎に料理と景色を楽しみに行きたいと思います

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3. OT

   OpenTable Diner

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   5.0

   1 review

   Dined on 25 December 2021

   overall5food5service5ambience5

   クリスマスの日、妻と2人でゆっくりランチを楽しめる事が出来ました｡ ありがとうございました｡お料理も京都らしいカブを活かした創作料理でメインのお肉も質、量ともちょうど良く美味しかったです｡ お庭も冬空でしたが散策しながら楽しむ事が出来ました｡ 今度機会が有れば泊まりに行きたいです｡

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4. m

   mkmk

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   3.0

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   Dined on 23 December 2021

   overall3food3service4ambience2

   スタッフの方々はとても親切で丁寧な接客をしてくださいましたが、クリスマスディナーの内容は、お値段と少し合ってないような気がしました。あとは、静かにディナーを楽しみたかったのですが、ライブミュージックがあるのを知らず、途中から会話が聞き取りづらくなり残念でした。

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5. C

   Chitta

   1 review

   5.0

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   Dined on 21 November 2021

   overall5food5service5ambience5

   妻の誕生日で伺いました。 素晴らしいスタッフの皆さんのおかげで、申し分のない一日を過ごせました。当初、奥の静かな席をご用意いただいていましたが、紅葉が美しく、窓際の席にセッティングし直して下さったり、さりげなく誕生日をお祝い下さったり、行き届いたサーヴィスに感服いたしました。お料理も美味しく、またぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。

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6. OT

   OpenTable Diner

   Kyoto

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   5.0

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   Dined on 13 November 2021

   overall5food5service5ambience5

   メニューにないカクテルや、こちらの要望にスマートに対応していただきました

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7. k

   kana

   1 review

   4.0

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   Dined on 9 October 2021

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   お料理がとても美味しく、雰囲気も素敵でした！ 特にメインのお肉がとても柔らかかったです。 また伺いたいです。

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8. M

   Mimiran

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   3.0

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   Dined on 23 September 2021

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   ランチのコースとノンアルコールのワインなどをいただきました。 ブラッスリーという名称通り、カジュアル感のある環境で、外の庭の風景も借景として好ましく、料理は、季節感のある、ホテルらしい上品なしつらえのフレンチでした。 但し、近くのテーブルに2歳位の子供連れ30代とおぼしきの夫婦。 テーブル上に、子供のための食べ物などを広げており、それが目に入るのが少々不快。 また、両親も子供のために立ったり座ったり、で、こちらはなんとなく落ち着かない。 「レストラン」ではなく「ブラッスリー」ですし、ディナーではなくランチなので、子供連れも、しょうがないのかとは思いますが、正直、好ましくはなかったです。 個室に入っていただくなど、難しいでしょうか。 また、Dessertの後(途中ではなく)に、コーヒーを持って来てくださるタイミングは適切でしたが、カップ自体に違和感がありました。 Germanyとありましたので、ドイツ製のようですが、なんとなく重く、持ち手？のバランスが悪いのか、持ち上げた時、こぼしそうになりました。 当方50代女性で、やや力は落ちてきていますが、高齢者、特に女性には、使いにくいのでは、と感じました。

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9. OT

   OpenTable Diner

   Kyoto

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined on 20 September 2021

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   Love the food, ambiance, and the Japanese garden. Bringing kids is fun too cos they can feed the koi fishes in the pond :)

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10. AA

    AAAAA

    Kyoto

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    5.0

    1 review

    Dined on 29 August 2021

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    受付の方、テーブル担当の方、他のスタッフの方全てとても丁寧で親切な対応をしていただきました。 レストランのみの利用でした。料理は全て美味しかったです。 事前にアレルギーや苦手な食べ物も細かく聞いてくださいました。 コースに苦手な食べ物があり、そちらの食べ物のみ違う料理へ変更してくださり大変助かりました。 細やかな配慮をしていただきありがとうございました。 あと、ホテルの外観の写真を撮影していた時にエントランスの外にいらっしゃったスタッフの方が写真に写り込まないよう隅の方へ避けてくださっていたのもステキな配慮だなと思いました。 ありがとうございます。

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11. OT

    OpenTable Diner

    Kyoto

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 25 July 2021

    overall5food5service5ambience5

    ボリュームもあり、とても美味しかったです。 窓際の席も希望通り叶えてくださって感謝しています。

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12. M

    Moto

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    4.0

    1 review

    Dined on 10 July 2021

    overall4food5service3ambience5

    It was a great dish. Unfortunately it took about an hour for the first dish to arrive.

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13. OT

    OpenTable Diner

    Hawaii

    2 reviews

    4.0

    2 reviews

    Dined on 18 April 2021

    overall4food3service4ambience3

    以前はパンの種類も豊富で、バターも2種類あってお料理だけでなくパンも楽しめのですが、スタイルが変わって残念でした。 苦手な食材の対応等、お気遣いいただけてとてもうれしかったです。 お席の希望も聞いていただけたらと思いました。

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14. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 19 December 2020

    overall5food5service5ambience5

    今回はバースデープレートの準備などをしてもらいありがとうございました。とても雰囲気が良くて対応も素晴らしくて連れも大変喜んでいました。 また利用したいなと思いました。

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15. y

    yama

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 9 October 2020

    overall4food5service4ambience4

    レストランと料理はとても満足できるものでした。どれも香り高くおいしかった。スタッフの方の親しみやすい感じもよかったし、サーブされる時の説明なんかもよく分かるものでした。 ただ、ホテル自体のサービスが少しカジュアルというか、もう少しピシッとしていても良いのでは？と思ったのは事実。そこがもう少し気持ちよい感じになればレストラン以外のサービスも受けたいと感じました。

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16. 隆

    隆徳小

    1 review

    4.0

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    Dined on 22 December 2019

    overall4food3service3ambience3

    奥さんとクリスマスディナー、初めての訪問。 カジュアルな雰囲気でとても良かった。 スタッフも丁寧で、感じが良かったです。 料理は量が食べれないので丁度良かったですが、 料理の内容からしてコストパフォーマンスが、高い。 クリスマスなので仕方ないのかな❕ 次回はアラカルトで予約したいです

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17. b

    balon1709

    Kyoto

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 9 December 2019

    overall4food5service4ambience4

    一人で利用。フォーシーズンズ京都は建物もお庭も素晴らしく、ランチには最適だと思いました。ボリュームもやや少なめで、最後のデザートまで余裕をもって美味しく頂きました。

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18. s

    symphony

    London

    14 reviews

    vip
    5.0

    14 reviews

    Dined on 3 December 2019

    overall5food5service5ambience5

    friendly, great service, delicious food amidst an exquisite garden! we were there for lunch & drinks/dinner.

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19. a

    aealtieri

    Charleston

    8 reviews

    vip
    5.0

    8 reviews

    Dined on 11 November 2019

    overall5food5service5ambience5

    Love any four seasons, you can always count on an amazing meal. And it sure was!!! One of the top meals I have ever eaten !!

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20. OT

    OpenTable Diner

    San Diego

    8 reviews

    5.0

    8 reviews

    Dined on 10 October 2019

    overall5food5service5ambience5

    Everything was excellent, the restaurant is beautiful and the dinner was amazing. Not forget to ask from the original drinks they have. Recommended for a special date

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21. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 13 September 2019

    overall5food5service5ambience5

    料理も美味しいし落ち着いた雰囲気で楽しく食事できました。スタッフの方々も忙しい中、丁寧なサービスをしていただきありがとうございます。また来店します。

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22. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 9 September 2019

    overall5food5service5ambience5

    誕生日の食事で初めて利用させて頂きました。お店の雰囲気も最高に素敵でお店の方もとても親切でお料理も凄く美味しかったです。 全てにおいて素晴らしいお店でした。是非また行きたいと思います。

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23. OT

    OpenTable Diner

    Sydney

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on 7 September 2019

    overall2food3service1ambience3

    Poor service. Mediocre food.

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24. OT

    OpenTable Diner

    New York Area

    8 reviews

    3.0

    8 reviews

    Dined on 31 August 2019

    overall3food2service3ambience5

    The restaurant was supposed to be a French restaurant. But it was not. The space was fantastic; sadly the food was not good enough to be ordinary.

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25. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on 20 August 2019

    overall2food3service1ambience5

    ホテルの外観、内観いずれも京の都に合う、また世界に誇れる素晴らしい建物でした。一方、そこで働くスタッフの不慣れなさや成熟していない対応に大変失望しました。特にメインダイニングで受けたサービスの質の低さに驚きました。 せっかくのランチも台無しでした。 席について、すぐメニューも渡されず、しまいには金額も分からないまま、ミネラルウォーターの注文をなかば強制的に促されました。大変不快に感じました。 東京の帝国ホテルのサービスとは雲泥の差でした。ホテルの格式はそこで働く人の質にあらわれると思います。

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26. M

    Marianne

    Vancouver

    3 reviews

    4.0

    3 reviews

    Dined on 16 August 2019

    overall4food3service4ambience3

    Cadre magnifique avec vue sur le jardin Cuisine correcte pour une brasserie Les desserts sont sans plus

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27. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 10 August 2019

    overall4food5service2ambience5

    食事は大変美味しく、雰囲気もとても良かったです。 ただ、お店の方の食事を運んで来られる時もバタバタ感があったのと、料理の説明も凄く早口だった。 また、お店に行った時や帰る時もあまり高級ホテルの対応ではなかった。

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28. PC

    PriscillaC

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on 28 July 2019

    overall3food3service3ambience4

    The waitresses were not professional and it took long time for the next dish to come.

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29. D

    Daniel

    Cleveland

    20 reviews

    vip
    4.0

    20 reviews

    Dined on 26 July 2019

    overall4food4service5ambience5

    Stayed at a hotel nearby in Kyoto and were looking to escape to the Four Seasons for the night. Despite not staying at the hotel, the Four Seasons staff welcomed us and treated us like royalty (no matter which country, they seem to be the best at delivering A+ service). The food was good, cost was about $160 USD for 2 people (including drinks). Probably overpriced but didn’t mind paying extra given the venue. There was a pianist playing/singing at the upstairs bar which could be heard through out the meal- very cool. The restaurant was full of families staying at the property and unfortunately we had to deal with another tables child crying and screaming for about half of the time we dined. Not a dig at the hotel, or families, just the reality of dining at the Brasserie. Good restaurant for families looking to dine, not great if your looking for an upscale/ date night experience.

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30. GA

    GiacomoA

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 23 July 2019

    overall5food5service5ambience5

    It's wonderful place and wonderful dishes. Recomended the duck

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31. S

    Stonecold

    Osaka

    11 reviews

    4.0

    11 reviews

    Dined on 14 July 2019

    overall4food4service1ambience4

    料理は途中で退店したので全てを食べたわけではありませんが、冷製スープはなかなかのものです。 ただサービスの人数が少ないんですかね？それとも構造的にお客さんを見渡すことができずに注意がいきわたらない？

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32. b

    babybear

    Houston

    70 reviews

    vip
    5.0

    70 reviews

    Dined on 9 July 2019

    overall5food5service5ambience5

    We loved our four seasons experience. The food and service were excellent and the view from our table was stunning.

    Brasserie - Four Seasons Hotel KyotoResponded on 27 February 2020

    Dear Babybear, Thank you very much for your recent visit and your kind comment. I am happy to hear that you have enjoyed your experience at the Brasserie with the view of our 800-year-old Shakusui-en pond garden. We hope to welcome you back to Four Seasons Hotel Kyoto! Yours sincerely, Matthieu Rigaud Assistant Restaurant Manager

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33. m

    mako

    1 review

    2.0

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    Dined on 8 July 2019

    overall2food3service2ambience1

    息子の20歳の誕生日で来店しました。静かで良いレストランでした。しかし暫くして隣の席に家族連れが座ったのですが、短パン、クロックス、ジーパンでした。常連客のようでシェフが挨拶に来ていました。妻の側ギリギリでお尻を向けてお辞儀をするのは、気分が悪かったです。せめて席を離して欲しかった。ドレスコードは、ビジネスカジュアルですが、何処まで許されるのか？私は、別のレストランを選びます。

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34. OT

    OpenTable Diner

    Kyoto

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 21 June 2019

    overall4food5service5ambience4

    国際ヨガデイの体験型プログラムに参加した後ランチでお伺いしました。 暑かったから席を考慮してくださったのですが中々素晴らしいお庭を愛でる感じではなかったのですがそれをリカバーしてくださるお料理とサービスでした。 アットホームな雰囲気と洗練されたお料理に心地よい時間を過ごすことが出来ました。 一緒に来てくれた友人もとても喜んでくれてお誘いして良かった〜♫と思いました。 また機会があれば是非お伺いしたいです。 ありがとうございました。

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35. t

    tiwawa

    1 review

    4.0

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    Dined on 16 June 2019

    overall4food4service2ambience4

    ブラッスリーとラウンジを利用しましたがどちらもしょっちゅう食器を下げにくるので会話が途切れてしまい落ち着きませんでした。素早く食器を下げるのがサービスだと思っているのでしょうか。うわべのサービスではなく、会話を楽しみながら食事やお茶をしているのだからその空気を察していただきたい。 ブラッスリーでは食事途中の食器まで下げようとしました。料理がまだ器に残っているのだから下げる前に聞いていただきたい。ホテルの名の割にサービスが安っぽい。うわべのサービスでサービスできていると思っているのかと思う。門前や玄関等ではサービスについてよく理解していると思われる対応だっただけに場所によって差が大きすぎると思った。サービス料を支払っただけの価値が全くないと思う。

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36. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 16 June 2019

    overall5food5service2ambience5

    お食事はおいしかったのですが、気になっていた口コミの食事の提供が遅いが、やっぱり改善されてないと思いました。 コースを頼んだのですが、遅すぎ。何度かお願いして早ほくはしてくれましたが。 改善すべきだとおもいます。 おいしいし、雰囲気は抜群なのですが、ゆったりした食事はいいのですが、ほどほどというのがあります。

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37. l

    linming

    Kyoto

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 1 June 2019

    overall5food5service5ambience4

    単純に「また来よう」と思える空間。すれ違うスタッフからの気持ちの良い挨拶。おいしい料理。おいしいワイン。 ただ１つ。お庭が見える席なら、perfect。

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38. 守

    守信長

    Kyoto

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 31 May 2019

    overall4food3service4ambience3

    庭は素晴らしく、雰囲気も落ち着いて申し分ない。 出来れば、テラスでの食事にしたかったが、予約の申込に選択肢が有れば良かったと思う。 建物の正面玄関の入り口が解りずらく、もう少しインフォメーションが必要かと思う。

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39. 昇

    昇治西

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on 25 May 2019

    overall1food1service1ambience3

    サービスがなってない。料理の出すタイミングが遅すぎで食べてる気がしない。そのわりに、片付けが雑で早い。 サービス料金を返してほしい。

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40. 寛

    寛子堀

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 2 May 2019

    overall5food4service4ambience5

    雰囲気は良かったです。リラックスできました。料理がでてくるのが遅かったです。 凄く美味しいですがボリュームがありました。手作りパンが凄く美味しかったです。バターも凝っているなと思いました。 パンのおかわり自由なところが良かったです。

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