Sonora Prime – Playa del Carmen

4.6
120 reviews
MXN500 and over
Steakhouse
Disfruta de los mejores Cortes de Carne en Mexico, Hacemos que la experiencia de comer sea un placer facinante, Dj Residente, Mixologia, Vino Exclusivo y Atmosfera Unica solo en Sonora Grill Prime Playa del Carmen. Siguenos en @SonoraGrillPrime @sonora_gprime

Safety precautions

Cleaning & Sanitising
  • Surfaces sanitised between seatings
  • Common areas deep cleaned daily
  • Digital, disposable or sanitised menu provided
  • Sanitiser or wipes provided for customers
  • Sealed or wrapped utensils used
Physical Distancing
  • Limited number of seated diners
  • Distancing maintained in common areas
  • Extra space between tables
Protective Equipment
  • Waiting staff wear masks
  • Diners must wear masks unless eating or drinking
Screening
  • Sick staff prohibited in the workplace
What 120 People Are Saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
4.6based on recent ratings
4.6
food
4.6
service
4.6
ambience
4.4
value
Noise · Moderate
90% of people would recommend it to a friend
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OT
OpenTable Diner
Austin
1 review
Dined on 26 November 2020
Overall5food5service5ambience4

Excelente servicio y la comida exquisita

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MM
MichaelM
San Antonio
3 reviews
Dined on 14 November 2020
Overall4food5service5ambience4

Always the best steak, service is impeccable. However, even with such a large bar, they did not have any olive juice to make a martini?

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 25 November 2020

Hi, Michael. Thanks for your comments. We apologize for the inconvenience. We work to improve the service and the experience. Come back soon.

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JC
JCSD13
1 review
Dined on 24 October 2020
Overall5food5service5ambience3

Extremadamente frío el clima del restaurante además de que los cojines de sillas se ven bastante sucios

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 5 November 2020

Muchas gracias por tu visita y por dejarnos saber tu opinión. Seguimos trabajando para darte la mejor experiencia en #SonoraPrime. Saludos

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HP
HugoP
1 review
Dined on 10 October 2020
Overall5food5service5ambience5

Muy bien el lugar en general, lo único que corregiría sería el sonido muy alto

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 5 November 2020

Gracias por dejarnos conocer tu opinión, Hugo, nos agrada saber que la experiencia Sonora Prime cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto! Saludos

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
1 review
Dined on 27 September 2020
Overall5food5service5ambience5

Cumpleaños muy ambientado

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 5 November 2020

Es un placer saber que te gustó la experiencia #SonoraPrime. ¡Te esperamos muy pronto!

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OT
vipOpenTable Diner
San Francisco
33 reviews
Dined on 20 September 2020
Overall3food1service5ambience5

Fue una invitación de mi hijo que ya conocía el sitio. Primera vez para mi
Experiencia mala. El corte de carne no fue el solicitado nos mostraron una bandeja centro de lomo
Nos sirvieron una punta dura Carne vieja. Tres cuchillos no podían cortarla
El mesonero Víctor muy amable y atento llamo al Capitán quien fue muy mal educado ignorante no tiene idea de que se trata un corte de carne. Nos quiso hacer sentir mal y lo logró mal educado no sabe tratar con clientes. Llamo al Chef quien nos dio la razón. Así que comimos carne vieja seca y la ensalada
Las famosas fríes súper aceitosas y no las pudimos comer.
El chef reconoció su error
Pero AL CAPITÁN deberían llamarle la atención. MAL EDUCADO Y HASTA GROSERO EN SU PROCEDER
Pagamos $50 por un pedacito de carne vieja. Muy triste

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 5 November 2020

¡Qué tal! Para nosotros es muy importante que nuestros invitados reciban una excelente atención y lamentamos lo sucedido. Sin duda alguna para nosotros siempre será prioridad cualquier incidente relacionado con tu estancia en Sonora Prime. ¿Nos podrías compartir tu nombre completo, ticket, correo y teléfono para dar seguimiento a tu caso, por favor? Puedes escribirnos directamente en nuestra cuenta oficial en Instagram @sonoraprime.

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J
Jess1
Cancun
1 review
Dined on 13 September 2020
Overall4food5service5ambience4

Creo que el aire acondicionado estaba un poco alto, aunque nosotros somos residentes y sentimos el aire bastante frio, probablemente los visitantes extranjeros o que no estén acostumbrados no lo sienten tanto, de lo demás excelente.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 5 November 2020

Muchas gracias por tu visita y por dejarnos saber tu opinión, Jess, la cual sin duda nos sirve para seguir mejorando. Seguimos trabajando para darte la mejor experiencia en #SonoraPrime. Saludos

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OT
OpenTable Diner
Mexico City
1 review
Dined on 12 September 2020
Overall5food5service5ambience5

Como siempre, todo estuvo delicioso. El servicio y la atención inmejorable.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 5 November 2020

Gracias por tu preferencia. No olvides que contamos con servicio Pick and Go para que realices tu orden, recojas tu pedido en sucursal y lo disfrutes en casa. Saludos

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e
ej1010
Philadelphia
2 reviews
Dined on 23 August 2020
Overall5food5service5ambience5

Amazing experience

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 5 November 2020

Hello! We are very glad to know that was a great experience for you. Come back soon.

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CG
CarmenGoett
Cancun
1 review
Dined on 13 August 2020
Overall5food4service5ambience5

Soy fiel clienta de Sonora Grill en toda la republica pero más que nada en Playa del Carmen. Hace 6 meses decidí convertir mi dieta a "Plant Based" que es básicamente una dieta vegana.
Desde que abrió nuevamente el restaurante en Playa del Carmen he ido 2 veces y en ambas comí carne... me encantaría seguir yendo seguido pero ya no me es posible comer carne cada vez que vaya y creo que es necesario tener un menu vegano. En Tulum todos los restaurantes ya lo incluyeron pero en Playa casi no hay, deberían ser el que ponga el ejemplo aquí. Gracias por su tiempo y consideración.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 19 August 2020

¡Qué tal, CarmenGoett! Muchas gracias por tu visita y por dejarnos saber tu opinión, la cual sin duda nos sirve para seguir mejorando. Seguimos trabajando para darte la mejor experiencia. Saludos

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j
jojo
Charlotte
2 reviews
Dined on 25 July 2020
Overall2food2service2ambience3

Slow service. No food descriptions. Did I say slow service. Only good thing was buy one get one free drinks.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 19 August 2020

Hi, Jojo We are very sorry that your experience was not pleasant. We hope you give us the opportunity to serve you better.

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A
vipAllikatonthetown
Las Vegas
13 reviews
Dined on 14 March 2020
Overall5food5service5ambience5

Went for my anniversary Everything was top notch and off the charts. The food. The staff the ambience
Never had a better steak in playa! Fantastico
Gracias!

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 16 July 2020

Thanks for your visit. Was a pleasure celebrate with you. Come back soon.

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JP
JohnP
Houston
2 reviews
Dined on 8 March 2020
Overall4food4service5ambience4

I had two unique beef tacos and my wife had mushroom risotto. We both enjoyed our selections. The service was excellent. They provided a very nice desert with a sparkler to celebrate my wife's birthday.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 16 July 2020

Thanks for your comments, JohnP. We hope that you will visit us again soon. Always a pleasure serving you.

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OT
OpenTable Diner
Toronto
1 review
Dined on 2 March 2020
Overall5food5service5ambience5

We celebrated a birthday, the staff were friendly, helpful and knowledgeable.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 16 July 2020

Hi It was a pleasure. We hope that you will visit us again soon.

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OT
OpenTable Diner
1 review
Dined on 29 February 2020
Overall2food3service1ambience2

Lllegamos y no tenían nuestra mesa, nos hicieron esperar. La música demasiado fuerte no se podía hablar. Pedí un pedacito de pan y el mesero me aclaro mil veces que me lo iba a cobrar.
Pedimos un tomahawk termino medio. Y el mesero nunca mostró el término, solo fue y lo puso en la mesa, no lo corto ni nada.
Pedí un postre, y 40min después me avisan que no había más.
No vuelvo a ir al de Playa del Carmen!
La cuenta fue de más de 5000$ y éramos 4 personas

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 5 November 2020

Muchas gracias por tu visita y por dejarnos saber tu opinión. Nos gustaría conocer un poco más respecto a tu comentario, por lo cual te pedimos por favor que nos envíes un mensaje directo vía Instagram o Facebook. Sonora Prime (@sonoraprime), compartiéndonos tu nombre completo, ticket, correo y teléfono para dar seguimiento. Gracias. Saludos

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TM
TimM
1 review
Dined on 29 February 2020
Overall4food5service2ambience4

Food was great. Service was slow. Drinks didn’t come at the same time. Must have asked for the missing drink 3 times. I would still go back

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 16 July 2020

Hi, TimM Thanks for your visit and your comments. We work to improve the service and the experience we provide. Come back soon.

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OT
OpenTable Diner
Cancun
2 reviews
Dined on 15 February 2020
Overall5food5service5ambience5

Todo excelente. No tengo quejas, sino recomendaciones:
El pulpo a la parrilla exquisito. Muy buen sabor, aunque estaba un poco chicloso lo cual fue una lástima. Otra recomendacion: no había crema batida para mi café irlandés.....tuve que cambiarlo por otra bebida. No bajen la guardia y mantengan el estándar.

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OT
OpenTable Diner
Toronto
1 review
Dined on 14 February 2020
Overall5food5service5ambience5

Excellent cuts of beef. Delicious cocktails
Desserts are amazing

OT
OpenTable Diner
San Antonio
1 review
Dined on 14 February 2020
Overall5food5service4ambience5

Valentines Day dinner. The restaurant was hot and we had to ask them to turn on the air. The waiter was good, he spoke Spanish and English but did not know a lot about the menu items. Atmosphere and music were great. I drank 4 mango margaritas and all of them came to me prepared differently. I have posted pics of the 1st 2.
Overall it was a great place to hang out as long as you are not expecting to be catered to.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 16 July 2020

Hi Thanks for you comments. Your feedback is very important for helping us improve the service we provide. We hope that you will visit us again soon.

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K
Krystal
Caribbean
3 reviews
Dined on 11 February 2020
Overall5food5service5ambience5

Went here for my birthday dinner while visiting Playa del Carmen. They do a really good job at explaining the difference between each steak that they offer. Very large portion. I had the burger and it was cooked just right. The steak fries were really good. They surprised me with a free slice of birthday cake. Very relaxing but upscale atmosphere. Would visit again.

Sonora Prime – Playa del Carmen
Responded on 16 July 2020

Hi, Krystal. Thank you for allowing us with you. Come back soon, we will be waiting for you with new surprises!

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AF
AlejandraF
San Francisco
1 review
Dined on 4 February 2020
Overall4food2service5ambience5

El servicio fue excelente, el lugar es hermoso, pero con respecto a la comida fue un poco decepcionante, ya que solicitamos un Rib Eye en término 3/4 y oh sorpresa la carne estaba cruda al centro y demasiado cebosa, nos trajeron una tabla caliente para cocinarlas un poco más, la carne estaba tan cruda que no sé alcanzaba a cocinar a un termino 3/4 en la tabla caliente, se tuvieron que llevar la comida a la cocina de nuevo (esto tomo otros 10 min), sin embargo las entradas que solicitamos estuvieron deliciosas Chicharron y Queso Fundido natural con Tortillas de harina y maíz.
Postres excelentes, porciones grandes, así que se pueden compartir, en nuestro caso solicitamos un Cheesecake con frutos rojos.
Bebidas: te las preparan al momento enseguida de tu mesa, eso nos encantó.

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P
Papasalty
Saskatoon
5 reviews
Dined on 26 January 2020
Overall5food5service5ambience5

we had a great time, great food, great service, and everyone was incredible.

O
Oples3172
Cancun
1 review
Dined on 22 January 2020
Overall5food5service5ambience4

Todo excelente, una de los mejores cortes que he probado en mi vida
Leonardo y Erick los meseros muy buenos y con buenas recomendaciones
Seguro volveremos

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HA
HectorA
1 review
Dined on 3 January 2020
Overall5food5service5ambience5

Riquísimo espectacular
Ambiente muy bueno
Altura siempre estuvo muy pendiente

Report
OT
OpenTable Diner
Mexico City
2 reviews
Dined on 30 December 2019
Overall5food5service5ambience5

La pasamos en familia increíble

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h
hmrim
1 review
Dined on 27 December 2019
Overall4food4service3ambience4

Creo que hay otros lugares que por el mismo precio puedes obtener mejor servicio, calidad de la comida...

Report
OT
OpenTable Diner
Cancun
1 review
Dined on 23 December 2019
Overall4food4service4ambience5

La carne buena pero no había carpaccio de mariscos y la lubina que pedí no me gusto tanto ... me decepciono
probé la carne de mis amigos y esa si buena

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OT
OpenTable Diner
Cancun
3 reviews
Dined on 19 December 2019
Overall5food5service5ambience5

La comida estuvo deliciosa, el servicio excepcional. Buenas recomendaciones por parte de Ariel.

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IS
IreneS
Las Vegas
6 reviews
Dined on 15 December 2019
Overall5food5service5ambience5

Delicioso como siempre. El area cerrada es muy fría y tuvimos que acortar la sobremesa porque de verdad los aires acondicionados estaban muy fuertes y nos estábamos helando . Por lo demás, muy bien y nuestro mesero Ivan es excelente!

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JG
JGMC
Mexico City
2 reviews
Dined on 14 December 2019
Overall4food5service4ambience5

Al momento de hacer la reserva especifiqué era por cumpleaños, al sentarnos también y aún así al traer el postre además que tardaron mucho no tenia vela. El servicio no es lo que esperábamos conociendo otros sonora de otras ciudades pero la comida y las bebidas siguen siendo muy buenas.

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HZ
vipHugoZagaria
Houston
32 reviews
Dined on 21 November 2019
Overall3food3service4ambience4

Meat was cold.

OT
vipOpenTable Diner
Montreal
1 review
Dined on 19 November 2019
Overall5food4service3ambience4

Great place.

DC
vipDianeC
Calgary
4 reviews
Dined on 17 November 2019
Overall5food5service5ambience5

Je le recommande 👍

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OT
OpenTable Diner
Toronto
2 reviews
Dined on 16 November 2019
Overall5food4service5ambience4

We drop by the Sonora whenever we feel hungry for tacos or burgers. Best burgers in Playa hands down. Their tuna tacos are simply amazing. Complimentary beans are delicious and are a big part of the experience. Also, great atmosphere, very energetic with loud beats and great vids on large screens. Their staff is terrific. Our favorite server, Leonardo, is always around and makes sure that everything is just perfect. Definitely would recommend this restaurant to anyone who cares about quality of food and service. Thumbs up from us!

IS
IreneS
Las Vegas
6 reviews
Dined on 8 November 2019
Overall5food5service5ambience4

Súper bien aunque la música en la terraza estaba muy alta y no podíamos platicar. Pedimos le bajaran un poco y no lo hicieron

Report
OT
OpenTable Diner
New York Area
2 reviews
Dined on 24 October 2019
Overall5food5service5ambience5

Exelente servicio y buenísima la comida

Report
OT
OpenTable Diner
Mexico City
2 reviews
Dined on 18 October 2019
Overall5food5service5ambience5

Todo super

Report
OT
OpenTable Diner
1 review
Dined on 21 September 2019
Overall5food5service5ambience5

Excelente atención por parte de todos y en especial de tomi nuestro mesero!!

Report
OT
OpenTable Diner
Cancun
3 reviews
Dined on 21 September 2019
Overall5food5service5ambience5

Muy rico y excelente servicio.

Report
OT
OpenTable Diner
San Diego
1 review
Dined on 1 September 2019
Overall5food5service5ambience5

Very nice staff, food and service was EXCELLENT worth every penny!

FAQs

Sonora Prime – Playa del Carmen offers takeaway which you can order by calling the restaurant at 984 801 2091.

Sonora Prime – Playa del Carmen is rated 4.6 stars by 120 OpenTable diners.

Yes, you can generally book this restaurant by choosing the date, time and party size on OpenTable. Due to local restrictions, this restaurant may not be accepting bookings at the moment.