Toraji Ikebukuro Nishi-guchi

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1. a

   abcdefg

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   2.0

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   Dined on 4 June 2022

   overall2food2service1ambience2

   テーブル席で予約したのにカウンター席に案内され、満席なので変更出来ないと言われました。お肉も火が弱く焼けるのにすごく時間がかかりました。お肉提供の際もお皿にいつくかのっていましたがどれがなんのお肉か説明はなく食べ方の説明も無かったです。タレ味だと思ってタレにつけて食べたらしょっぱく、おそらく塩で味付けがされていたようです。カウンター席でスペースがないのにどんどんお肉を持ってくるので途中で皿が空き次第次のお肉を持って来ていただくようお願いしました。お皿が空いても声をかけないと下げていただけませんでした。その辺の配慮は高級なお肉のお店なら言わずともやって頂きたかったです。残念です。

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2. N

   Nick

   1 review

   5.0

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   Dined on 23 October 2021

   overall5food5service5ambience5

   The staff was super nice and helpful with a special birthday request and even helped me assemble a cake and hide things without any necessity. Very kind and nice staff, great food, great experience.

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3. A

   Arisssssssssssssssssssss

   New York Area

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   4.0

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   Dined on 9 August 2021

   overall4food5service5ambience4

   ランチのコスパはとても良いと感じました。ハラミとロースがとてもおいしかったです。 ただ椅子やテーブルが油でべとべとしていたのが気になりました。

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4. T

   Takas

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   2.0

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   Dined on 25 July 2021

   overall2food2service3ambience2

   いつもは美味しいタン塩が、薄いものは凍ったままで焼くと焦げてしまい、厚切りのものは固くてがっかりでした。 トラジでこんなの初めてでしたが、イメージ悪くなりました。

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5. RO

   ROMEO

   Tokyo

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   5.0

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   Dined on 21 March 2021

   overall5food5service5ambience5

   お料理はおいしく、大満足です。 思ったより隣の話し声などが聞こえず、かといってうるさい感じもなく、とてもいい雰囲気でした。

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6. OT

   OpenTable Diner

   Tokyo

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   5.0

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   Dined on 29 December 2020

   overall5food4service5ambience4

   期待通りにおいしかったです。 寒かったので（季節が）、最後、冷麺かビビンパか選べたらよかったです。 冷麺も美味しかったですけど。

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7. RE

   REJOL

   1 review

   4.0

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   Dined on 15 January 2020

   overall4food4service5ambience4

   昔、横浜のトラジで夕食したことあって、美味しかったんで、今回、東京に行くとき、トラジでまた食べに行きたいと思います。やはり、肉も美味しくて、スタッフはとても親切でサービスは素晴らしかった。また、食べに行きます。

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8. OT

   OpenTable Diner

   Washington DC

   1 review

   vip
   3.0

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   Dined on 29 December 2019

   overall3food4service3ambience1

   隣の席のタバコの煙が酷かった

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9. 修

   修鈴

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   3.0

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   Dined on 21 December 2019

   overall3food4service3ambience3

   喫煙席の近くのようで、タバコ臭くてイヤだったです。喫煙席を置くなら分煙をしっかりと対策してほしいです。 あとは、団体客の近くで、とてもうるさかったです。うるさい客には、ちょっと注意してもらうくらいの気配りが出来ているとサービスレベルが更に向上すると思います。

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10. 周

    周子松

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    3.0

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    Dined on 15 November 2019

    overall3food3service1ambience1

    従業員の方、日本語があまり上手ではなくオーダー間違えられ多く支払いました。仕方がないことですが、この店舗にはもう2度と行かないと思います。

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11. 宏

    宏山

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    2.0

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    Dined on 22 October 2019

    overall2food1service3ambience2

    初めて家族で行きました。スタッフはホール、調理ともに入りたての外国の方ばかりで日本語も要領を得ず、メニューの説明がちゃんとできません。それは仕方ないとしても、はっきり言って肉の味付けがよくありません。締めのユッケジャンスープ、ユッケジャン麺、冷麺は3人とも不味くて、我慢して食べましたが残しました。焼肉好きで月2～3回は焼肉を食べに行っているのですが、他店と比べて焼肉の美味しい不味い普通についての感想をいうと、普通以下のレベルでした。価格はそれなり（高価なほう）なのですが、味付けがそのレベルに達していません。調理人の味付けがプロといえず二度と行きません。トラジの社長さんに突然抜き打ちでこの店に行って味見していただいて感想を聞いてみたいです。休日の夕食時なのに、半分以上空席でした。普通に美味しい焼肉を知っているお客様は二度と行かないでしょう。

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12. M

    Momi

    Tokyo

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    1.0

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    Dined on 27 August 2019

    overall1food1service1ambience1

    食べ放題を頼みましたが、最初に出てくる先付けの量が、2人前じゃないく4人前くらいの量が出てきた。 自分はそんなに食べないなって思ったタンやウインナー、豚もすごい量出てきて食べきれなかった。 最初にあの量出されたら、次に食べたいもの頼めない。 ウインナーでお腹をいっぱいにしてくださいってことかなと思った。 もちろん半分は残してしまった。 食材の無駄だと思う。 食べ物屋さんがあんな無駄をしていいのか。 食べ放題だけど、まぁトラジだからって期待してたけど、お肉の質も悪かった。

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13. OT

    OpenTable Diner

    Singapore

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    5.0

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    Dined on 22 June 2019

    overall5food5service5ambience5

    The food and service were superb!!! BRAVO! Subarashi!

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14. 純

    純一鹿

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    4.0

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    Dined on 3 June 2019

    overall4food5service4ambience4

    3名で29000円程でした。 味は文句なく美味しいのですが、安月給の身では簡単に行ける金額ではないですね。 高めの焼肉屋に行く時は必ずザブトンを頼むのですが、今のところここのザブトンが一番美味しいと感じました。

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15. 未

    未来脇

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    4.0

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    Dined on 6 May 2019

    overall4food4service4ambience3

    お誕生日祝いで利用しました。食事相手の仕事が長引き、予約時間より30分遅れ、コースが始められず、1人で待ちましたが、嫌な顔されませんでした。すみませんと言うと、大丈夫ですよと笑顔で対応してくれました。(お店にまだ空きがあったからかもしれませんが、、) お肉も美味しかったので、また行きたいと思います。

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16. OT

    OpenTable Diner

    Kanagawa

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    1.0

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    Dined on 2 March 2019

    overall1food1service1ambience1

    色々な場所のトラジに行ったが、ここは雰囲気、料理、接客、いずれもトラジではない。一緒なのは値段だけ。

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17. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    4.0

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    Dined on 18 February 2019

    overall4food4service4ambience4

    味もボリュームも最高です。 スタンダードコースでも十分美味しい、ボリュームも丁度良い感じでした。 落ち着いた雰囲気で心地よく食事に、飲み会にも良い感じでした。

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18. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on 16 February 2019

    overall3food4service3ambience4

    提供された料理が乗っているお盆にヒビが入っていた。

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19. Y

    Yuma

    Tokyo

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on 28 December 2018

    overall3food4service5ambience3

    連れが予約時間よりも30分程遅く着いてしまうという事を伝えたらその分長く居ても大丈夫と仰ってくれて気分良く食事が出来た。提供も早く連れも喜んでくれた！

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20. a

    aramo21

    1 review

    5.0

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    Dined on 27 December 2018

    overall5food5service5ambience5

    料理のタイミングなども素晴らしかったです。量もちょうどよく、満足できるコース内容でした。サービスもしっかりお客様のことを考えられている内容で、心地よい店内でした。

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21. 3

    3730721

    1 review

    1.0

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    Dined on 22 December 2018

    overall1food2service2ambience1

    今まで最下位の店、オーダー後肉はすぐ来ましたが、ガスの機械から変な音が出ました。店員さんが修理に来ましたが、3分くらい時間かかった、しかも変な匂いもあるし、私から“もしよければ席を交換してほしい”と提案したが、大丈夫と言われた。ガスの機械を修理する時肉にゴミを付けたですが、まぁ、我慢しましょうと思いますが、まさか、機械から又変な音が出ました。今回は席を交換してくれたですが、まさかあの肉のまま、新しい席に送ってくれた。あり得ないと思って、“新しい肉ください”をお願いしましたが、店長に確認しますと言われた。最後は新しい肉をしてくれたですが、もう気分が悪すぎて、、、二人で19000円くらい食べましたが、とても後悔です。もう二度と行かない。

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22. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on 23 November 2018

    overall5food5service3ambience3

    肉がとにかく美味しかった。

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23. r

    ruru2718

    Tokyo

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    3.0

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    Dined on 23 November 2018

    overall3food4service4ambience4

    お肉がとても美味しいです。にんにくのお料理でも臭くなく、元気なれます！スープ、サラダも美味しく大変満足です。

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24. O

    Octavio

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    2.0

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    Dined on 15 July 2018

    overall2food2service2ambience2

    店の空間がせせこましく、4人のボックス席も狭さを感じ、記念日や特別な食事などには不向きだと感じました。 また、お冷をお願いしましたが、口直しとしてのお水にはならないレベルだったのが残念です。

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25. y

    yuyu

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    1.0

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    Dined on 17 June 2018

    overall1food2service1ambience1

    ゴキブリがテーブルまで出てきて最悪でした。お肉等の食事は普通に美味しかったです。 店員さんも日本語あまり通じない方ばかりでもう行かないかな。

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26. a

    awase

    Tokyo

    21 reviews

    2.0

    21 reviews

    Dined on 12 June 2018

    overall2food3service2ambience2

    池袋は初めて利用しました。 他のトラジは普段から何度も利用しているのですが、値段は変わらない(はずな)のに、スタッフの応対も含めて全体的に、明らかに他の店舗(恵比寿、青山、銀座など)よりも見劣りしていると感じました。 池袋という場所がら、仕方がないといえばそれまでなのかもしれませんが。

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27. t

    torao

    1 review

    1.0

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    Dined on 26 April 2018

    overall1food2service2ambience1

    激安焼肉店並みにソファがボロボロで汚かった。 ※清潔感なし。 ある程度のサービス、 綺麗さを期待するような店舗ブランディングや、価格設定かと思うが、 期待外れでした。 同行者へ恥をかかされた気分です。 この価格帯のお店なら、 もっとオシャレで清潔感のある店が多いので、今後はここのトラジは選びません。 肉は普通だと思います。 これ位の値段を出せば、 さすがに激安店よりは良いものが出てくるのは当たり前でしょうといった、普通の評価です。

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28. OT

    OpenTable Diner

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 25 April 2018

    overall4food5service5ambience5

    外国人経営者でしたが日本語はペラペラで色々と気遣いもあって良かったです！

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29. G

    Gakkari

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    1.0

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    Dined on 22 April 2018

    overall1food3service1ambience1

    他のトラジをよく利用するのですが、ここのトラジは清潔感がとりあえずなく驚きました。 また、商品提供時に説明もなくサービス料を取られることに驚きました。 生たんしおが冷凍されているようで、のれん分け店舗かと疑うほどでした。 味は悪くないので、美味しいのを食べたいだけであれば。。。

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30. c

    chet112

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    3.0

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    Dined on 4 March 2018

    overall3food4service1ambience2

    予約して利用。席に着いてもおしぼりも無く、ファーストのドリンクのオーダーも聞きに来ませんでした。こちらから呼んで注文するも、ファーストドリンクでオーダーミスがあり、気持ちよく乾杯出来ませんでした。お肉は美味しかったですが、サービス料を取るほどのサービスを感じませんでした。正直サービスは他の安いチェーンの方がおもてなししてくれると思います。

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31. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on 3 March 2018

    overall1food3service1ambience1

    サービス料を徴収するにもかかわらず、料理の説明等もなく、置くだけ。また、テーブルは汚く、座席は擦り切れている状態。一皿数千円のお肉とサービス料を設定しているお店とは到底思えません。

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32. t

    toosea

    Tokyo

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on 3 March 2018

    overall3food4service2ambience2

    料理はおいしいのですが、メニューが油でベトベトで食欲がそがれます。

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33. p

    pango6

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    3.0

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    Dined on 16 February 2018

    overall3food4service2ambience2

    ・お肉はおいしいです。ただ、牛心はちょっと胡椒が効きすぎのような気もしました。 ・煙っぽくなることもほとんどありません（カウンターも煙がきちんと吸い込まれます） ・店員さんの多国籍ぶりについては、これを楽しめ許容できる人には良いと思います（または、海外からの人には、その国の店員さんがいるとわかりやすいでしょうね） ・通常の日本の店員さんのレベルを求めると厳しいかなと思います。別に日本語が多少わかりにくくても構わないのですが、例えばよく聞かれることについては回答を印刷・コピーしておいてみてもらうとか、メニューに記載しておくと、客・店員さんどちらももう少しストレスがないかなと思いました（盛り合わせの内容、部位の説明など、細かいことになると店員さんも人によるが日本語でわかりやすく回答できない） ・個人的には、お店としてせっかく意図的にいろいろな国の方を採用しているなら、そこを前面に出しておくと、他のトラジ店舗（といってもそんなに行ったことはないので、お店によるのかなぁ）のサービスを求めるお客さんにも理解を得られやすいと思いますし、インバウンド需要など見込めるのかなと思ったりしました。

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34. r

    ryuko

    Tokyo

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    5.0

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    Dined on 1 January 2018

    overall5food5service5ambience5

    日本人が1人もいなかったのですが、スタッフ全員笑顔で対応してくれて、とても感じが良かったです。 焼肉なのに、ステーキ並みの厚さには驚きました。ランチ時間に9000円のコースを頼みましたが、お肉の質は良かったし、コースなので色々食べられて楽しかったです。 お正月だったので、ユッケが食べられなかったのが残念でしたが、グルメな男性陣が絶賛していたので、本当に美味しい焼肉だったんだと思います。

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35. T

    Tomo

    Tokyo

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    4.0

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    Dined on 31 December 2017

    overall4food4service3ambience4

    高級感も適度にあり、肉質も良い割には価格が手頃。人を連れて来ても満足してもらえそう。 従業員が不慣れな感じがしたのが唯一残念。

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36. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    1.0

    1 review

    Dined on 26 December 2017

    overall1food5service1ambience1

    衛生状態が悪く、店員同士の大声での私語が目立つ。トラジの他店舗(二子玉川、新宿など)をよく利用するが、サービス・衛生状態の差が歴然としており、同じ値段を払うことを考えると腹立たしさまで覚える。

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37. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on 24 December 2017

    overall2food4service1ambience2

    値段の割に高級感はないなと思いました。 店員さんの忙しさや忙しなさ、大声がこちらまで伝わり、落ち着いてはお食事できませんでした。 また、飲み放題のはずのメニューが追加料金で領収書に入っており、訂正にも時間がかかりました。 他にも、前菜からとどかない、ユッケのお肉が冷凍のままでてくるなど、もう少し細かい計らいが欲しかったです。 厨房内の外国の方の挨拶は笑顔が素敵でとても心地よかったです。 ありがとうございました。

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38. n

    neconeco

    Tokyo

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    4.0

    1 review

    Dined on 20 December 2017

    overall4food4service4ambience3

    会社の人とランチで予約していきました。時間ないのに直ぐに料理がきたので、ゆっくりとお肉を堪能できました。

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39. OT

    OpenTable Diner

    Chicago

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on 7 December 2017

    overall3food3service2ambience2

    店員のレベルの低さがひどい。 美味しくて店員教育がしっかりしてる店は界隈でも多くあります。 値段などのトータルでパフォーマンスが悪いです。 私は二度と行きません。

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40. OT

    OpenTable Diner

    Tokyo

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on 14 October 2017

    overall4food5service4ambience4

    アラカルトかコースか迷った結果、7,000円コースに。 味も量もほどよく、とても美味しかった。 大切な記念日だったが、カウンター席。 ま、仕方ないが。 でもとても満足！

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