Touzan - Hyatt Regency Kyoto

3.7
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105 reviews
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¥5,001 to ¥10,000
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Japanese
Particular about flavorsome and authentic charcoal-grilled dishes, we proudly offer a chef’s menu featuring ingredients selected carefully from Kyoto and all over Japan. At the Sushi Counter, diners enjoy the Edomae Sushi Course composed of delicately chosen prime seafood and premium ingredients, along with Touzan restaurants specialties.
What 105 People Are Saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
3.7based on recent ratings
3.4
food
3.6
service
3.9
ambience
3.4
value
Noise · Moderate
100% of people would recommend it to a friend
5
4
3
2
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k
Kyoto
1 review
Dined on 17 November 2018
Overall 4food 5service 4ambience 4

近くの和食屋さんはランチでも頭から5,6千円だと考えると、とても使いやすい。味付けも京都らしい薄味ながら出汁が効いているお料理でした。シックな雰囲気なのに寛げる空間の中、十分食事の時間を楽しめます。

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s
1 review
Dined on 15 May 2018
Overall 5food 4service 5ambience 5

女性同士の特別なお食事にぴったり。静かで落ち着いた雰囲気で、やりすぎなほど、アートな感じでした。男性はあまり雰囲気はコストパフォーマンスに入れないと思いますが、女性にとっては大切な要素。サービスも洗練されていて素晴らしいです。

観光スポットにも近く、京都らしさの中で食事ができて好評でした。大切な機会には又、利用したいです。

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ML
1 review
Dined on 22 April 2018
Overall 5food 5service 5ambience 5

High quality sushi! Excellent service, elegant setting. We come back each time we are in Kyoto.

K
1 review
Dined on 14 April 2018
Overall 3food 3service 3ambience 4

静かで居心地の良いお店ですが、お料理のサーブのペースがお店の都合のため急かされている感じでした。また桜の季節の後なのにお料理に桜が続き季節のズレを感じました。

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OT
1 review
Dined on 12 April 2018
Overall 5food 4service 5ambience 5

お友達と着物を着て、おいしいお料理をいただいて、お庭を見ながらゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。まわりのお客さまも置物の方が多くて、落ち着いた雰囲気でした。
お料理は桜の塩漬けや桜葉が使われて季節感を楽しむことが出来ましたし、いつもながらサービスもてきぱきと行き届いています。
いつもお友達や家族と楽しんでいます。また利用したいです。

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OT
1 review
Dined on 7 April 2018
Overall 4food 4service 3ambience 4

法事の時に毎回使わせてもらっています。

今回もコースで午後1時半過ぎからでしたが、オーダーした飲み物が出てくるのに
非常に時間がかかり、何度か声をかける始末。

もしかしたらホールのスタッフが何人か変わったのかもしれません。

もう少し迅速に対応してくださるとありがたいと思いました。

お料理は美味でした。

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K
San Francisco
1 review
Dined on 7 April 2018
Overall 5food 4service 5ambience 5

着物でランチプランでお昼ご飯をいただきました。着物のグループの方も他に2組おられ、落ち着いた雰囲気でした。

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p
Kyoto
1 review
Dined on 3 April 2018
Overall 5food 5service 5ambience 5

今回も美味しかったです。ありがとうございます。中庭の桜吹雪を見ながら食事が出来ました。またよろしくお願いします。

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OT
London
1 review
Dined on 27 March 2018
Overall 4food 4service 3ambience 3

Food was good but being a hotel restaurant the ambience was not great- the wine selection was poor

u
1 review
Dined on 14 March 2018
Overall 4food 5service 5ambience 4

着物プランを利用しました。料理の提供が、それぞれのグループの食事の進み具合に合わせてピッタリでした。お喋りを楽しみながらの食事会にはおすすめです。

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r
1 review
Dined on 9 March 2018
Overall 5food 5service 4ambience 5

4回目の利用でした。
いつもと変わらないホスピタリティ。
お食事も配膳も最後の見送りまで素晴らしかったです。
着物割引毎回ありがたく使わせていただいてます
また必ず伺います

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b
1 review
Dined on 1 March 2018
Overall 5food 5service 5ambience 5

卒業式後のランチという大切な日のお食事を、東山様でできて幸せでした。スタッフ様のお心づかいが随所で感じられる、素敵な時間をありがとうございました。

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OT
1 review
Dined on 18 February 2018
Overall 1food 1service 1ambience 3

「鮨カウンター」の利用
「まな板」
 整理整頓されていない。
 トレー、タッパ、包丁が乱雑に置かれている。
 清潔感が感じられない。
「職人」
 頻繁にカウンターを離れる、頻繁に無意識に前掛けを触る、色々なものに触れるが、一度も手を洗わないまま、鮨を握るのは、とても不衛生である。
 衛生観念が欠落または、食中毒に対して油断している。
 白衣に清潔感がない。
「椀物」
 まったく出汁が効いておらず、半分、残しました。
 くじの甘さもない。
「鮨」
 ネタとシャリの温度差があり過ぎる。
 ベトベトのシャリ
 ただひたすらに「不味い」
「サービス」
 先にコートをお預かりしますの言葉もなく、イスを引く。
 コートを預けようとしても、イスの背から手を離さない。
 あれで店長とは何とも情けないサービス。
 外資系のRやFとは、雲泥の差

 評判は聞いていたが、これほどとは思わず。
 二度と利用することはない。
 

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OT
1 review
Dined on 15 February 2018
Overall 5food 5service 5ambience 5

送別会と古希祝で利用しました。
オリジナルで工夫の有るメニューでした。
閉店時間を超えてしまいご迷惑をお掛けしました。
有難う御座いました。

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JJ
Los Angeles
85 reviews
Dined on 12 February 2018
Overall 5food 5service 5ambience 5

One of our most memorable dinners in Japan, so delicious and beautifully presented with kind, impeccable service. Will definitely be back next time we're in Kyoto!

m
Kyoto
1 review
Dined on 6 February 2018
Overall 5food 5service 5ambience 5

綺麗な庭(ガーデン)を背景に高級感溢れる個室での食事会、人生の慶びを伴う日でもあったので実に楽しい会を持つことができました。食事は本格的な京料理、味付けは上品でお酒が欲しくなって当たり前のものばかりでした。ご馳走さまでした。場の雰囲気を汲みとって戴いた上での御気遣いありがとうございました。

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1
Kyoto
2 reviews
Dined on 6 February 2018
Overall 4food 4service 5ambience 4

以前から 東山での食事は お気に入りでした
着物👘プランで もう 5回は 利用してます
雰囲気も良いし 静かに 食事ができます
こちらのお店で親孝行もできました
今回も お友達と一緒の食事で楽しい時間でした
料理を運ぶ人も感じが良いしよいです

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t
Kyoto
1 review
Dined on 14 January 2018
Overall 4food 4service 4ambience 4

成人祝いにディナーを利用しました。照明が、少し暗めで、落ち着いた雰囲気でした。ちょうど、舞妓さんが、各テーブルに来てくれる時間で、すごく京都ならではの経験で、嬉しかったです。お料理は、高めですが、味も繊細で、綺麗だし、ボリュームもあって、よかったです。また、機会があったら、利用したいです。

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R
Osaka
1 review
Dined on 14 January 2018
Overall 4food 4service 3ambience 3

前回行ったときより、少し照明が明るくなったように思います。前はメニューを見るのが大変なくらい暗かったので。椅子が木でできている分、すべりやすく、両親は長時間座るのが辛いと言っていました。5名で伺ったので半個室タイプでその点はとても良かったのですが、炭火焼きのカウンターが同じフロアにあるので、においは結構しました。アラカルトを中心とした日本料理、ということですが、アラカルトの種類はそれほど多くなく、また、アラカルトメニューも以前あったものがなくなっていたりといった変更があり、アラカルトよりはコースでいただくほうがいい気がしました。

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M
Kyoto
2 reviews
Dined on 6 January 2018
Overall 5food 5service 5ambience 5

予約を着物プランでしました。一人分のお代金が優待になります。ホテルでの食事なので、サービス料などは発生しますが、優待が一人分無料ということなので、実質半額です。ぜひ、このプランで利用されるといいと思います。ごはんとお味噌汁はお替りできます。

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OT
Kyoto
1 review
Dined on 18 December 2017
Overall 4food 5service 5ambience 4

We are from France and have experienced several diners at Touzan. We loved everything time.
Thank you very much for the service and for the food!

k
Osaka
1 review
Dined on 17 December 2017
Overall 3food 4service 3ambience 3

2,3回行きましたが、彼女はなぜか東山にしようと言います 静かで話がしやすく、あまり気取らなくてとか 和食とお酒がそれに合うとか 京都駅から近いとか また、話がしたくなったら行くと思います

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F
Osaka
1 review
Dined on 17 December 2017
Overall 4food 2service 5ambience 5

I enjoyed the lunch with my daughter very much. but one thing I can comment is that I think the fish was not that fresh as I smelled badly.
I ordered the lunch box 2800yen, and there was a fish which was cooked but strongly smelled. Otherwise everythins was good!
Thank you very much.
please check the fish freshness and taste it before serving.

Fujiko

3
Kyoto
1 review
Dined on 8 December 2017
Overall 5food 4service 4ambience 5

友人三人で伺いました。
日本料理『東山』
は三人とも初めてです。
でも三人で
『ここを選んで大正解』お料理の最初の段階で 三人とも声を揃えて言い合ったくらいです。
年明けに又 来ましょうと
約束して解散しました。
もちろんお店の方々の対応も非常に気持ちいいものでした。
本当にありがとうございました!

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OT
Kyoto
1 review
Dined on 3 December 2017
Overall 2food 4service 5ambience 5

お店の雰囲気も良く、大変美味しい料理でした。しかしながら厨房の奥から長時間にわたり激しい怒鳴り声が聞こえてきたことが少し不愉快でした。中で何があったのかはわかりませんが、こちらは誕生日のお祝いでしたので、少し困りました。厳しく指導をすることも時には大切だと思いますが、外にはお客様がいることを忘れてほしくないと思います。

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k
Kyoto
1 review
Dined on 1 December 2017
Overall 4food 4service 4ambience 5

宿泊時に外へ出るのが億劫なので利用しました
期待以上のお料理と雰囲気、外国の方が多かったのでまるで海外リゾートのような雰囲気でした
朝のビュッフェ、そして夜の和食、さすがハイアットだと思いました

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OT
Iceland
2 reviews
Dined on 26 November 2017
Overall 4food 4service 5ambience 4

窓際の席をお願いしたら、ご用意してくださり景色を見ながら食事が出来ました。
サービスも行き届いていて、
気持ちよく時間を過ごせました。

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OT
Tokyo
2 reviews
Dined on 25 November 2017
Overall 5food 5service 5ambience 5

京都旅行でハイアットに滞在した際に利用しました。落ち着いた雰囲気や素晴らしい料理に満足でした?

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s
1 review
Dined on 21 November 2017
Overall 4food 4service 5ambience 3

国立博物館の前に有りアクセスも良く、高齢者にとってのランチの量よく、お料理はお造りが美味しかった。全体的な雰囲気もいい良かったです。博物館に行った時は
立ち寄りたい店です。

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k
Kyoto
1 review
Dined on 11 November 2017
Overall 5food 4service 5ambience 5

友人と、着物でランチをしました♪

とてもお得な「きものプラン」があり、美味しいお料理を、
一流のサービスとゆったりした雰囲気とともに味わうことができました!

ありがとうございました。

また季節がかわった折には、違うお料理を味わってみたいと友人と話しています。
よろしくお願いいたします。
 

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M
Tokyo
5 reviews
Dined on 10 November 2017
Overall 4food 4service 4ambience 4

京都国立博物館の前にあり、展覧会鑑賞の前のお食事に立ち寄りました。こじんまりした石庭に面していて、眺めが楽しく、いただいた籠盛り膳も美味しかったです。今回は一人でしたが、次回は家族を連れて行きたいと思っております。

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a
Kyoto
1 review
Dined on 9 November 2017
Overall 5food 4service 5ambience 5

友人と3人の着物プランで利用しました。
予約した時間より早めに着いたのですが、対応して頂きました。
日常から離れて楽しく豊かな時間を過ごすことが出来、
大変満足しております。

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p
Kyoto
1 review
Dined on 4 November 2017
Overall 5food 5service 5ambience 5

お食事、雰囲気、サービスどれも素晴らしかったです。半個室を準備してくださり、子連れでも安心して食事する事ができました。また、きものプラン利用だったので、とてもお得でした。きものでの利用はこちらをオススメしたいです。

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OT
Kyoto
1 review
Dined on 1 November 2017
Overall 4food 4service 5ambience 4

博物館「国宝」展 見学の帰りに
友人達との ランチに 予約しました
食事の内容 コースなどで 事前にお電話いただき ネットで 希望時間 より 少し後の時間しか空いてなかったのですが
キャンセルされたのでと 希望時間に変更もしていただきました
担当の方が全コース サービスしていただけて 美味しい お料理を ゆっくり 楽しい時間が過ごせました

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OT
Kyoto
1 review
Dined on 15 October 2017
Overall 3food 3service 3ambience 5

お料理のでてくるタイミングが、テンポ悪く… 間、間で待たされる時間がまあまあありました。あと、料理の説明をする女性スタッフの顔が近くて、唾が料理に飛びそうでいやでした。しかも、かなりたどたどしく時間がかかった説明でした。距離をとって、滑らかな説明を心がけてほしいです。
お料理は、正直、普通のお味でした。

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h
Kyoto
1 review
Dined on 13 October 2017
Overall 5food 5service 5ambience 5

食事の味も量も丁度よく、盛付方も素敵でした。接客も皆さん感じ良い対応で、リーズナブルなお値段でとても優雅な時間を過ごせました。

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M
Kyoto
2 reviews
Dined on 13 October 2017
Overall 5food 5service 5ambience 5

国立博物館の展示鑑賞の前にゆっくり食事ができて、国宝展もじっくり、ゆっくり見ることができました。一緒に行った友人には「ベストプランだね」って言ってもらいました。着物で出かけたので、一人分が優待でサービス料や税金を取られても、一人1600円ほどでした。皆にお勧めしたいし、和食なので、季節ごとにも行ってみたくなるくらいです。
また、一緒に行こうと約束しました。夏の料理には鮎の料理も供されるそうです。絶対夏にいくつもりです。

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t
Kyoto
1 review
Dined on 8 October 2017
Overall 4food 3service 4ambience 5

正直、お料理は特別美味しいとは思いませんでしたが、お店の雰囲気が良く、リラックスしてお食事できました。

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OT
Nagoya
1 review
Dined on 7 October 2017
Overall 4food 4service 5ambience 4

落ち着いた雰囲気がいいですね。
料理も美味しくて、満足しました。
この後に、向かいにある京都国立博物館に行きました。

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f
Kyoto
1 review
Dined on 16 September 2017
Overall 4food 4service 2ambience 4

お店の雰囲気、料理内容、サービス、すべて満足できましたが、一点だけ残念なことがあります。利用前日に予約確認した際、子供向けメニューが用意できること、注文は当日でよいと伺っていたのですが、当日のサービスの方は「(大人と)同じ料理しかご用意できません。」という対応でした。大人の料理が食べられる年齢の子供だったので、今回は問題ありませんでしたが、予約担当とお店の間で、しっかり情報共有していただきたいです。

Report
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