Zuirin - Palace Hotel Omiya

3.8
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40 reviews
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¥5,001 to ¥10,000
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Chinese
Zuirin
What 40 People Are Saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
3.8based on all time ratings
3.7
food
3.7
service
3.8
ambience
3.3
value
Noise · Quiet
76% of people would recommend it to a friend
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m
1 review
Dined on 24 October 2018
Overall5food5service5ambience5

銀婚式の記念日に利用させていただきましたが、プチケーキのサービスを頂き、妻が大変感動していました。料理も正直思ったよりも豪華で、量も十分です。隣の店舗の宴会で多少声が漏れてきて、若干落ち着きを得るまで時間がかかりましたが、基本的に静かな食事ができると思います。

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m
1 review
Dined on 27 September 2018
Overall5food4service5ambience4

鉄板焼、フレンチが予約が取れず、久しぶりの中華コースとなりました。
友人の家族と利用させていただきましたが、スタッフの方がとてもフレンドリーで説明もしっかりとしてくれて、雰囲気も和みました。
特に料理を運んでくださる若い女性は、軽い冗談にも楽しく受け応えしてくださり、料理の美味しさにさらに花を添えていただいた感じです。
招待した友人一家も大満足でした。
レストランだけでなく、ホテル全体がとてもサービス精神にあふれていて滞在中、何一つ不快な事もなく、特殊な車だったのに最高の対応をしていただき、本当に感謝しています。
次回、大宮に来るときも必ず、このホテルを利用したいと思います。
レストランは色々試してみたい気がしますが、ここの中華は間違いなく美味しかったです。

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s
Osaka
2 reviews
Dined on 28 July 2018
Overall5food5service5ambience5

長崎フェアのちゃんぽんはとてもおいしく、長崎出身の私も大満足です。フロア担当(主任さんでしょうか)の女性の方も、きめこまやかにご配慮いただき、感謝です。また皆でまいりますので、よろしくお願いいたします。

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t
1 review
Dined on 15 July 2018
Overall5food5service5ambience5

今回顔合わせで使わせて頂きました。お料理はもちろん美味しく、サービスも行き届いていて文句なしです。
今後改まった席がまたあるのなら利用させて頂きたいものです。

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s
1 review
Dined on 7 July 2018
Overall5food5service5ambience5

妻の誕生日祝いだったがデザートがバースデープレートで喜ばれた
とても雰囲気がよく、料理も絶品だった
フカヒレの姿煮はいうことなし
北京ダックはもうすこし量が欲しかった
また何かの記念日に訪れたいと思う。

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OT
1 review
Dined on 10 June 2018
Overall4food4service4ambience4

今回、カジュアルな感じのお見合いを企画して、こちらを利用させていただきました。とくに要望しなかったのですが、個室を用意していただけてとてもうれしかったです。料理の注文も入店してから30分後にとお願いしたわけですけど、その事も快く受け入れてくださって、これもよかったです。料理も本格的な中華で味もよくてみな喜んでおりました。機会がありましたら、また使わせていただきます。その時はよろしくお願いいたします。

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MB
1 review
Dined on 3 May 2018
Overall4food4service3ambience4

両親と祭日のランチで伺いました。値段とお料理の質、量とも納得できます。味も薄味で好きです。高齢の父が締めの麻婆焼きそばが苦手で白飯に変更をお願いしたところ快く承知していただきました。
ただ、お水を男性の方にお願いしてもすぐには来ず、別の、女性にお願いしました。店内は混んではいなかったと思います。ユックリお食事ができるので、また伺いたいと思います。

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k
1 review
Dined on 7 April 2018
Overall4food4service4ambience4

父の古希のお祝いで伺いました。6名で個室利用でき、紫色のちゃんちゃんこも用意して頂いて、皆で写真撮影などして家族でとてもリラックスした雰囲気で過ごせました。大皿のコース料理をお願いしましたが、全て取り分けてくださるので、とても楽で、美味しく頂きました。また利用したいと思います。

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m
1 review
Dined on 18 March 2018
Overall4food4service4ambience4

両親とのお食事会に利用しました。
お値段とお料理のバランスが取れた内容だと思います。
コース料理をオーダーしましたが、〆が「麺類」だったので、「ご飯もの」と変更可能など臨機応変に対応可能だとより一層よいかと思いました。
人数が多めだったので、個室を利用させていただきました。
お店側のご配慮が感じられて、嬉しかったです。

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k
1 review
Dined on 18 February 2018
Overall4food3service4ambience4

家族の誕生日の食事会で行きました.
当日空いていたとのことで,個室を用意してくれました.
おかげで落ち着いて家族の楽しい時間がとれました.

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OT
1 review
Dined on 17 February 2018
Overall3food2service3ambience5

席の融通を利かせて頂きました。食事はコースでしたがタイミングよく出して頂き良かったです。ありがとうございました。

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OT
Saitama
1 review
Dined on 18 January 2018
Overall3food3service3ambience3

飲み物のお値段が高いのでびっくりしました💦💦グラスワインが1500円、グラスビール900円…
ホテルだから高いのは当たり前❓❔

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k
Saitama
1 review
Dined on 5 January 2018
Overall4food5service5ambience4

今回は、家族での食事で利用させて頂きました。コース料理ではなく、好きな物をコース料理のようにオーダーしましたが、お料理はボリュームあり、どれも美味しく頂きました。お値段も、手頃でした。とても、楽しい食事会になりました。お店の方の気配りもとてもよかったです。また、伺いたいと思います。

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k
Saitama
1 review
Dined on 4 January 2018
Overall5food4service5ambience4

定員さんのご対応がとても良かったです。小さい子がいて騒がしかったのですがいやな顔せず、無理を言って他店のケーキのサービスをして頂けました。ありがとうございます。両親のお祝いでランチを頂いたのですが、両親とも満足していました。機会があれば、また利用したいです。

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A
Saitama
1 review
Dined on 27 December 2017
Overall4food4service4ambience3

平日のランチでしたが,年末のせいか結構混み合っていました。静かな雰囲気というより賑やかな雰囲気でしたので,知人とパソコンを使ってじっくり打ち合わせできました。開放的なので,デートには向かないかもしれません。また,個室の方からタバコのにおいが漂ってきたのは,減点対象ですね。

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y
Saitama
1 review
Dined on 23 December 2017
Overall5food5service5ambience5

乳幼児連れで伺いました。6000円以上のコース料理でないと個室の予約は受けられないとのことでしたので、席のみ予約をお願いしていましたが、空いていた個室に案内していただき、乳児はベビーカーのまま気兼ねなくゆっくり食事を楽しむことができました。
食事は本格的な中華で、こどもも好きな点心やチャーハンなどもあり、大人も子どもも大満足の食事をいただけました。
コースではなく、アラカルトで注文しましたが、コストパフォーマンスも十分だと思います。

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a
Saitama
1 review
Dined on 14 September 2017
Overall1food1service2ambience1

北海道フェアのランチをいただきましたが、北海道の食材を活かしており美味しいと感じるには程遠いものでした
友人と久々に会い、名の知れたホテルの中華レストランでの食事を楽しみにしていましたがガッカリでした

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k
Saitama
1 review
Dined on 25 June 2017
Overall5food5service5ambience4

今回はコースでしたが、幼児用にアラカルトを追加。薄味なので安心して戴けました。
次回はアラカルトで静かにワイワイさせていただきます。
ありがとうございました。

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OT
Saitama
1 review
Dined on 18 June 2017
Overall4food3service3ambience4

個室はハンガーが上座にむき出しであり、あまり美観が良くないのが残念でした。

値段の割には、横浜の本格的な中華レストランに味、接客が届いていない気がしました。

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n
Saitama
1 review
Dined on 17 June 2017
Overall3food3service3ambience3

値段(@7,000のコース)の割には、質、量ともに特筆すべきものが乏しい印象でした。会計時に、マネージャーみたいな人が、スタッフをイライラした口調で叱っていました。そういうことは、客の見えないところですべきと思いました。

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OT
Saitama
1 review
Dined on 28 May 2017
Overall5food5service5ambience5

休日は混み合う中で、ホテルのレストランならではの落ち着いてゆっくりと食事を楽しめる時間が過ごせました。あっさりとして味も濃過ぎず薄過ぎずとっても美味しかったです。お得感満載でした。又利用したいです

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k
Saitama
1 review
Dined on 9 May 2017
Overall4food4service4ambience4

急な先方からの依頼で予約をしたが、思ったより静かでゆっくり話しが
できてよかったです。となりの話し声などきにならず。料理もちょうどよかったです。

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1
Saitama
1 review
Dined on 6 May 2017
Overall2food3service2ambience2

ウエイトレスさんの雰囲気がよくない。
笑顔もなければ淡々と、冷たいかんじがしました。
また、とても暑い日のランチでうかがい、とても喉が渇いていたのにお水を頼んだら、ランチのお茶やビール、お食事などが先に出てきました。
そういうところにもっと気を使っていただければ、お料理もより美味しく感じたと思います。
食後のお茶は、階下のラウンジに行きましたがホテルならではの気持ちよい接客でした。

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p
Saitama
1 review
Dined on 5 May 2017
Overall5food5service5ambience5

GW中なので、どこも混んでいましたが、こちらはホテル内でゆったりとして、食事も美味しく、友人と楽しい時間を過ごせました。こちらのリクエストにも応えてくださり、サービスもとても良かったです🎵

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OT
Tokyo
1 review
Dined on 4 May 2017
Overall3food3service3ambience3

特別なメニューがあるわけではありませんが、お手頃なお値段で手軽に使えます。

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SH
Saitama
1 review
Dined on 12 March 2017
Overall3food3service2ambience5

3人で個室を使用。ホールの女性の一人は愛想よかったです。
料理の味は並。量が少なく、2人前を3等分している感じでした。
アルコールの価格が高すぎ!個室で身内で楽しく過ごせたのはよかったです。
インテリアは高級感があってよかったです!

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OT
Saitama
1 review
Dined on 19 February 2017
Overall4food5service5ambience5

家族の祝い事のとき、いつもお世話になってます。個室でゆっくりとお食事できますし、美味しいので満足です。また行きたいと思います。

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OT
Saitama
1 review
Dined on 11 February 2017
Overall1food1service1ambience1

2/11に昼食で利用したが、全ての料理が冷めていて最悪。二度と利用しません。
作る置きした物を出したとしか思えません。

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OT
Saitama
1 review
Dined on 7 January 2017
Overall4food4service3ambience4

とっても美味しい食事でした。
大宮駅から近いので、新幹線の時間を気にせずに、ゆっくりと食事とれます。
大皿料理を程よく取り分けてくれるので、わずらしさもない。

大エビチリがオススメ。

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m
Saitama
2 reviews
Dined on 20 November 2016
Overall4food4service4ambience4

長崎フェア開催中でしたが食材を活かした美味しいランチコースを頂きました。サービスも丁寧でゆっくりコースを頂くことが出来ました。

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a
Hawaii
1 review
Dined on 27 August 2016
Overall5food5service4ambience5

何度も利用させて頂いています。お料理はどれも美味しく、香辛料や辛さ控えめで優しい、上品な味です。座席の間隔も広く、隣の人の会話も気にならないし、ゆっくり出来ます。コスパもいいと思います!

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OT
Saitama
1 review
Dined on 18 June 2016
Overall3food3service2ambience2

8000円コースで、量は大満足です。しかし、前菜の仕切りにお弁当に使用するプラスチックを使用しているのは安っぽく見えて残念。デザートの杏仁豆腐の色に対して、入れ物が透明のグラスを使用しており、コントラストが悪く、味は美味しいのに見た目が残念。個室でも隣の声が聞こえてくるため、個室の効果が半減。

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OT
Tokyo
3 reviews
Dined on 31 January 2016
Overall4food4service4ambience4

予約時にお願いしたわけではなかったのですが、個室に案内していただけて、ゆっくりとした雰囲気の中、少し耳が遠くなった母親を囲んでのランチを楽しむことができました

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KY
Saitama
1 review
Dined on 9 January 2016
Overall5food5service5ambience5

味だけでなく料理がサーブされるタイミングも、またスタッフの方々の対応も、どれもプロフェッショナルで、楽しい時間になりました。
締めの食事に粥、焼そば、炒飯が選べますが、コースの中の一品ゆえ量は少なめです。でも、どれも美味しかったです。

店内は中華料理店の賑やかさはありますが、子供が走り回っているような騒がしさはなく、ホテルのレストランらしい雰囲気です。

また利用したい店が出来ました。

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s
Saitama
1 review
Dined on 13 September 2015
Overall5food5service5ambience5

予約時間を大分過ぎてしまったのに嫌な顔もせずに丁寧に接して下さいました。店内の雰囲気も落ち着いていて過ごしやすく、お料理も美味しくて満足です!最後まで気持ちの良い接客で気分良く帰ることができました!ありがとうございました!また宜しくお願いします。

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OT
Tokyo
3 reviews
Dined on 12 July 2015
Overall4food4service4ambience4

ホテル内の中華レストランなので安心して使えます。

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a
Saitama
1 review
Dined on 26 May 2015
Overall4food4service5ambience5

接客態度やサービスが良かったです。
忙しいランチ時でしたが、丁寧に接客して頂きました。
デザートのサービスもあり、驚きました!

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g
Saitama
1 review
Dined on 15 March 2015
Overall4food5service4ambience4

娘婿の栄転祝いを兼ねて家族6名がランチに集いました。

一般テーブルでよいと思い予約しましたが、個室に空きがあるとの連絡を戴き
個室での落ち着いた食事となりました。先ずは肌理の効いた配慮に感謝。

大人4名がコース、子供2名が単品を注文、コースは2コースを組み合わせ
いずれも味良く、ボリユームも適で楽しいランチとなりました。

接客態度も非常にアッとホーム的でかつ料理の説明も的確でした。

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n
Saitama
1 review
Dined on 6 February 2015
Overall2food2service1ambience3

従業員のパフォーマンスには疑問を持った。目配り気配り、笑顔お役様の要望希望などを自ら拾いに行く姿勢が無かった。
特に正規以外?の若手(新人・アルバイト)の教育が必要と思う

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c
Saitama
1 review
Dined on 30 December 2014
Overall2food1service1ambience2

こちらのホテルで、結婚式を挙げており、記念にお食事をしようと思いいきました。
当日でも注文できるコースで食事をさせていただきましたが、料理は普通でした。

それより、注文し待っていると・・・外が騒がしい。。消防訓練?やっているとのこと。
え?休日のディナー時にやるものなのか?ホテル自体にも疑問を持ちましたが、対応にも・・・

入り口が開いていたので、うるさいから閉めてくれとお願いしたら『もう少しで終わりますので・・・』
え?この騒々しさを我慢しろと?詫びも業務的なものであり。。

一般的には、信頼のあるホテル内のレストラン。
そんな中での特別な日のディナーは、残念な気持ちになって帰りました。
住まいも遠いのですが・・・もう行かないです。残念です。

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